Tragamonedas / Celular
En gamdon tomamos en serio cada dato que nos compartes al crear tu cuenta o realizar depósitos con SPEI, Mercado Pago u OXXO. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y los derechos que tienes sobre tu información, siempre conforme a la ley local y dentro de las regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en gamdon proporcionas datos como tu nombre, correo electrónico y método de pago — ya sea una transferencia SPEI, un depósito en OXXO o un pago vía Mercado Pago. Usamos esa información para procesar tus transacciones, verificar tu identidad y darte soporte cuando lo necesitas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. El acceso a gamdon y el uso de tus datos están sujetos a la ley local del lugar donde resides; el servicio solo está disponible en regiones elegibles. Guardamos tus registros el tiempo que la operación del servicio lo requiere y el que marcan las obligaciones legales aplicables. Si en algún momento quieres saber exactamente qué información tenemos sobre ti, puedes solicitarlo directamente a través del chat de soporte o al correo de atención que aparece en la sección de contacto de tu cuenta.
Las transferencias SPEI quedan registradas en tu historial de cuenta. Usamos esa información únicamente para acreditar tu saldo y atender cualquier aclaración que solicites al equipo de soporte.
Los pagos procesados vía Mercado Pago generan un registro en nuestro sistema vinculado a tu cuenta. Solo accedemos a los datos necesarios para confirmar el depósito o retiro correspondiente.
Al depositar en OXXO se almacena el comprobante de referencia asociado a tu cuenta. Ese dato se usa exclusivamente para acreditar el pago y resolver cualquier consulta posterior.
Esta política aplica a la información que recopilamos directamente a través de gamdon. Algunos servicios externos que usamos — como los procesadores de pago o los estudios que suministran el contenido de juegos — tienen sus propias prácticas de privacidad independientes.
Toda la información que ingresas al registrarte o iniciar sesión — correo, contraseña, datos de verificación — está cubierta por esta política.
Los registros de depósitos y retiros realizados con SPEI, Mercado Pago u OXXO forman parte de los datos que gestionamos conforme a lo descrito aquí.
La navegación general en el sitio, las preferencias de juego y el historial dentro del lobby están dentro del alcance de esta política.
Los proveedores externos de pago y los estudios de contenido como PG Soft o Microgaming operan bajo sus propias políticas; gamdon no controla esos datos.
Tienes control sobre la información que gamdon guarda de ti. Puedes revisar el historial de transacciones directamente en tu cuenta desde el celular o computadora, en la sección de movimientos. Si hay algún dato incorrecto — como un correo o número de teléfono desactualizado — puedes corregirlo en la configuración de tu perfil o pedirle al equipo de soporte que lo ajuste. Cuando tienes una duda sobre cómo usamos tu información, el chat de soporte en español está disponible para responderte. Si quieres solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados, envía una solicitud escrita al correo de contacto que aparece en el pie de página del sitio; el equipo la atiende conforme a los plazos que marca la ley local.
Entra a tu cuenta, abre la sección de movimientos y ahí verás el detalle de cada depósito y retiro que has realizado.
Desde la configuración del perfil puedes actualizar correo, teléfono y otros datos de contacto. Para cambios que afecten la verificación de identidad, contacta al soporte.
El chat de soporte en español está disponible para resolver dudas sobre qué datos tenemos y cómo los usamos.
Escribe al correo de contacto indicado en el sitio. Procesamos las solicitudes conforme a la ley local aplicable en tu región.
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, usa cualquiera de estas vías. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con acceso, corrección o eliminación de datos.
Abre el chat desde tu cuenta para consultas rápidas sobre el manejo de tus datos.
Envía tu solicitud formal al correo indicado en el pie de página del sitio para gestiones de privacidad.
Revisa y actualiza tus datos directamente desde la configuración de tu perfil, sin necesidad de contactar a nadie.
Aplicamos medidas técnicas para proteger la información almacenada en tu cuenta, incluyendo cifrado en la transmisión de datos. Las contraseñas no se guardan en texto plano. Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación; puedes ajustar la configuración de cookies desde tu navegador. Los datos de tu cuenta se retienen mientras el servicio esté activo o el tiempo que exija la ley local. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos la información conforme a los plazos legales aplicables.
La información que envías al iniciar sesión o realizar un depósito viaja cifrada. Esto aplica tanto si entras desde el celular como desde la computadora.
Usamos cookies para mantener tu sesión y recordar tus preferencias. Puedes revisar y modificar su configuración directamente en tu navegador.
Guardamos tu historial de transacciones el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir con las obligaciones que marca la ley local.
Para cualquier corrección o eliminación de datos, contacta al equipo de soporte. Las solicitudes se procesan conforme a los plazos legales de las regiones elegibles.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo manejamos la información de las cuentas.
Al registrarte guardamos tu correo electrónico, datos de contacto y la información necesaria para verificar tu identidad. También registramos los métodos de pago que usas, como SPEI, Mercado Pago u OXXO, para poder acreditar tus depósitos y retiros correctamente.
No vendemos tus datos. Compartimos la información estrictamente necesaria con los procesadores de pago que utilizas para completar tus transacciones. Los estudios de contenido como PG Soft o Microgaming no tienen acceso a tus datos personales de cuenta.
Entra a tu cuenta desde el celular o la computadora y abre la sección de movimientos. Ahí encuentras el historial de transacciones. Para una solicitud más amplia sobre tus datos, escribe al correo de contacto que aparece en el pie de página del sitio.
Sí. Envía una solicitud escrita al correo de contacto del sitio. Procesamos la eliminación conforme a los plazos que establece la ley local en las regiones elegibles. Algunos registros pueden retenerse el tiempo que exija la normativa aplicable.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar preferencias de navegación y mejorar el funcionamiento del sitio en tu celular o computadora. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local del lugar donde resides. Si tienes dudas sobre la disponibilidad en tu ubicación, el chat de soporte en español puede orientarte antes de que continúes con el registro.